Politika e privatësisë

1. Kush jemi (kontrolluesi i të dhënave)

Metaprona (metaprona.com) është një treg online i pasurive të paluajtshme për Shqipërinë dhe Kosovën. Shërbimi — faqja metaprona.com, aplikacioni Metaprona për iOS dhe aplikacioni Metaprona për ChatGPT — zotërohet dhe operohet nga Arsen Doda (operator individual i verifikuar), i cili vepron si kontrollues i të dhënave. Kontakt: privatesia@metaprona.com.

2. Të dhënat që mbledhim

• Llogaria: emri, email-i dhe numri i telefonit që jepni kur regjistroheni.
• Njoftimet tuaja: të dhënat e pronës që publikoni (tekst, foto, çmim, vendndodhje).
• Mesazhet: komunikimet mes blerësve dhe pronarëve brenda platformës.
• Kërkimet e ruajtura & të preferuarat: filtrat dhe njoftimet që zgjidhni t'i ruani, që t'ju dërgojmë njoftimet që kërkoni.
• Përdorimi: të dhëna teknike bazë (lloji i pajisjes, faqet e vizituara, adresa IP në regjistrat standardë të serverit) për të ofruar dhe mbrojtur shërbimin.
• Statistika anonime: numërojmë sa shpesh shikohen faqet dhe sa shpesh përdoren butona si ndaj, telefono apo ruaj, si dhe llojin e faqes nga erdhi vizita (p.sh. Google ose Instagram). Janë vetëm totale ditore — nuk ruhen cookie, adresë IP apo identifikues, prandaj nuk mund të lidhen me ju.
• Njoftimet push: nëse i lejoni, një identifikues pajisjeje vetëm për njoftimet ku jeni abonuar.
• Forma e kontaktit: emri, email-i dhe mesazhi që na dërgoni.

3. Qëllimet

Të dhënat përdoren vetëm për të ofruar shërbimin: për të shfaqur njoftimet, për të lidhur blerësit me pronarët, për t'ju dërguar njoftimet me email/push që keni kërkuar, për t'iu përgjigjur kërkesave tuaja, dhe për të mbrojtur platformën nga abuzimi. Nuk i shesim të dhënat tuaja dhe nuk i përdorim për reklama apo profilizim ndër-aplikacione.

4. Aplikacioni Metaprona për ChatGPT (hyrjet & daljet e veglave)

Aplikacioni Metaprona për ChatGPT u mundëson përdoruesve të ChatGPT të kërkojnë në bordin tonë publik të njoftimeve. Është vetëm-lexim, nuk kërkon as llogari, as autentikim, dhe nuk mbledh të dhëna personale. Tri veglat e tij marrin dhe kthejnë vetëm të dhëna publike të tregut:

• search_properties — hyrja: filtra kërkimi që ChatGPT i nxjerr nga kërkesa juaj (qyteti, shitje/qera, lloji, dhomat, çmimi, fjala kyçe, faqja); dalja: përmbledhje publike njoftimesh (titull, çmim, sipërfaqe, qytet, foto, lidhje).
• get_property — hyrja: ID numerike e njoftimit; dalja: detajet publike të atij njoftimi dhe konteksti i çmimit të tregut. Numrat e telefonit të pronarëve nuk kthehen kurrë.
• market_prices — hyrja: qyteti dhe shitje/qera; dalja: statistika të agreguara (€/m² mesatar, numërime).

Ajo që shkruani në ChatGPT përpunohet nga OpenAI sipas politikës së privatësisë së OpenAI; Metaprona merr vetëm hyrjet e strukturuara të veglave më sipër. Nuk i ruajmë pyetjet e ChatGPT në asnjë profil përdoruesi; kërkesat shfaqen në regjistra të zakonshëm e afatshkurtër të serverit (IP, kohë, parametra) vetëm për siguri dhe besueshmëri.

Për të matur dhe përmirësuar aplikacionin ruajmë edhe statistika anonime përdorimi të thirrjeve të veglave: emrin e veglës, filtrat e strukturuar (si qyteti, shitje/qera, lloji i pronës, diapazoni i çmimit), numrin e rezultateve, kohën e përgjigjes dhe emrin e programit thirrës. Këto statistika nuk përmbajnë adresë IP, fjalë kyçe të lira, as identifikues përdoruesi apo sesioni, nuk mund të lidhen me një person dhe fshihen pas 12 muajsh.

5. Marrësit (përpunuesit)

Të dhënat ndahen vetëm me ofruesit e infrastrukturës që mbajnë shërbimin, sipas udhëzimeve tona: Vercel (hostim dhe ruajtje fotosh), Neon (baza e të dhënave) dhe Resend(email-e shërbimi si njoftimet dhe mirëseardhjet). Nuk i ndajmë të dhënat tuaja me reklamues apo ndërmjetës të dhënash. Njoftimet e agreguara "nga burime të tjera" janë të dhëna publike referimi (titull, çmim, vendndodhje, lidhje te burimi) — klikimi ju çon te faqja e burimit, e cila ka politikën e vet të privatësisë.

6. Sa i ruajmë

• Llogaria, njoftimet, mesazhet, kërkimet e ruajtura, të preferuarat: ruhen sa ekziston llogaria juaj; fshihen kur e fshini llogarinë.
• Njoftimet e agreguara të jashtme: hiqen automatikisht kur nuk janë më aktive te burimi (zakonisht brenda 45 ditësh).
• Regjistrat e serverit: ruhen për një periudhë të shkurtër operative, pastaj fshihen.
• Email-et e formës së kontaktit: ruhen sa nevojitet për t'iu përgjigjur kërkesës.

7. Kontrollet & të drejtat tuaja

Mund të keni qasje, të korrigjoni ose të fshini të dhënat tuaja në çdo kohë: ndryshoni profilin dhe njoftimet te /profili, hiqni aty kërkimet e ruajtura dhe të preferuarat, dhe fshini llogarinë e plotë (me të gjitha të dhënat) nga faqja e profilit. Mund të kërkoni gjithashtu qasje, korrigjim, fshirje ose një kopje të të dhënave duke na shkruar te privatesia@metaprona.com. Email-et e njoftimeve kanë rrugë çabonimi, dhe njoftimet push mund t'i hiqni nga cilësimet e pajisjes.

8. Siguria

Fjalëkalimet ruhen të hash-uara (scrypt), i gjithë trafiku kalon përmes HTTPS, dhe zbatojmë mbrojtje standarde (kufizim kërkesash, header-a sigurie, kontrolle qasjeje). Asnjë sistem nuk është 100% i sigurt, por punojmë vazhdimisht për mbrojtjen tuaj.

9. Kontakt

Për çdo pyetje mbi privatësinë: privatesia@metaprona.com